تأمين السيارات التكافلي الوطني

نور تكافل يساعدك على اكتشاف تكافل السيارة الذي يمنحك بعض راحة البال التي تشتد الحاجة إليها خلف عجلة القيادة. وفقا للقانون، التأمين على السيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة إلزامي. إذا كنت مالك سيارة، يجب عليك شراء بوليصة تأمين على السيارات لسياراتك التي تسير على الطرق في الإمارات العربية المتحدة.

خطة التأمين على السيارات من نور تكافل في لمحة مع الجدول

هنا التغطية التأمينية التي تقدمها نور تكافل للتأمين على السيارات.

غطاء، يغطي	التغطية	تغطية شاملة	تغطية الطرف الثالث
أضرار ممتلكات الغير	وهو يغطي المسؤولية القانونية لمالك السيارة عن أي ضرر يلحق بممتلكات طرف ثالث.	2 مليون درهم إماراتي	2 مليون درهم إماراتي
الضرر أو الخسارة للسيارة	وهو يغطي أي خسارة /تلف عرضي للسيارة المؤمن عليها.	تصل إلى قيمة السيارة	لا
إصابة جسدية للطرف الثالث	وهو يغطي الالتزامات القانونية لمالك السيارة عن أضرار ممتلكات الطرف الثالث.	المبلغ الممنوح قضائيا	المبلغ الممنوح قضائيا
إصلاح الوكالة (القياسي)	يغطي إصلاح السيارة المؤمن عليها في ورشة العمل المعتمدة للتاجر من أجل إصلاح أي أضرار ناجمة عن حادث.	3 سنوات	لا
رسوم طبية طارئة	وهو يغطي التكاليف الطبية التي تكبدها أي راكب للسيارة المؤمن عليها، الذي أصيب بسبب حادث.	4,000 AED	لا
مساعدة على الطريق 24 * 7	يغطي الحوادث وكذلك إصلاح الأعطال الطارئة للسيارة المؤمن عليها على مدار الساعة. كما يغطي البرنامج نفقات خدمات التسجيل على أساس سنوي.	نعم	لا
الممتلكات الشخصية	وهو يغطي الخسارة / الضرر الذي لحق بالأمتعة الشخصية للمؤمن عليه في السيارة المؤمن عليها بسبب حادث طريق أو حريق أو ما إلى ذلك.	4,000 AED	لا
لا يوجد خصم على المطالبات	بالنسبة للسنة الخالية من المطالبات، يُكافأ حامل الوثيقة بخصم خاص في وقت التجديد.	نعم	لا
الكوارث الطبيعية	وهو يغطي أي ضرر عرضي أو خسارة للسيارة التي تسببها الكوارث الطبيعية مثل العواصف والزلازل والفيضانات، الخ.	نعم	لا
خدمة صف السيارات	وهو يغطي أي ضرر عرضي أو خسارة للسيارة المؤمن عليها عند قيادتها أو صفها من قبل سائق معتمد لمطعم / فندق أو أعمال مماثلة.	نعم	لا
الاستبدال بسيارة جديدة	بعد وقوع حادث، إذا تم إعلان السيارة المؤمن عليها بأنها "خسارة كاملة"، يتم توفير سيارة بديلة بنفس القيمة أو الطراز (أيهما أقل) من السيارة المؤمن عليها (اعتمادا على التوافر).	حتى 6 أشهر	لا
تأمين زائد على أضرار النوافذ أو الزجاج الأمامي	وهو يغطي الأضرار العرضية التي لحقت بنوافذ السيارة المؤمن عليها أو الزجاج الأمامي لها، إلى جانب أي أضرار ناجمة عن الزجاج التالف في جسم السيارة.	3,500 درهم إماراتي	لا

تغطيات اختيارية التغطية تغطية شاملة تغطية الطرف الثالث

غطاء، يغطي	التغطية	تغطية شاملة	تغطية الطرف الثالث
تمديد عمان	ويغطي السيارة المؤمن عليها على أساس مؤقت لرحلة واحدة مدتها 60 يومًا. لا ينطبق هذا الغطاء إلا إذا كان قائد السيارة هو مالك السيارة أو سائق مرخص له من قبل التأمين على السيارات في سلطنة عمان.	نعم	لا
تأجير سيارات	يوفر بديلًا في حالة تعرض السيارة المؤمن عليها لحادث.	حتى فترة 7 أيام	لا
يغطي تأمين الحوادث الشخصية السائق وكذلك الركاب	في حالة إصابة / وفاة مالك السيارة أو الركاب أثناء الدخول / الخروج من السيارة المؤمن عليها أو في حالة وقوع حادث، يتم توفير التعويض وفقًا للأحكام والشروط الخاصة بالوليصة.	نعم	لا
تغطية التأمين على الطرق الوعرة	وهي تغطي السيارة المؤمن عليها عندما يقودها المالك أو السائق الذي يأذن به المالك على الطرق الوعرة. إذا تم استخدام السيارة للمشاركة في سباق للسيارات أو حدث تنافسي أو تقريع الكثبان الرملية، فإن التغطية التأمينية تُعد لاغية.	نعم	لا

يمكن الاستفادة من هذه الأغطية الاختيارية مع خطة التأمين الأساسية على السيارة من نور تكافل كمساهمة إضافية. لمزيد من التفاصيل، راجع جدول الشهادات. تحتوي الشهادة على جميع الشروط والأحكام المطبقة على الأغطية بما في ذلك المزايا الإضافية (إن وجدت) أو التعديلات (إن جاز تطبيقها).

لماذا نور تكافل للتأمين على السيارات؟

تقدم نور تكافل حلول تأمين ضد مجموعة واسعة من الخسائر أو الأضرار. يضمن دعم خدمة العملاء السريع والسلس أن مشتري التأمين سعداء بخدمات الشركة. وتوفر خدمة المساعدة على جانب الطريق التي تقدمها على مدار الساعة الإغاثة عندما تنقطع السبل بالمؤمن عليه. 

إصلاح الوكالة هو ميزة لا بد منها للتأمين على المركبات في دولة الإمارات العربية المتحدة. لذلك، فإنه يوفر خدمات الإصلاح في ورشة عمل التاجر المعتمد. يقدم مقدم التأمين تغطية تأمينية للركاب.

بالإضافة إلى ذلك، يأتي نور تكافل للتأمين على السيارات مع قسيمة وقود مجانية من CAFU تتضمن مجموعة واسعة من المزايا الحصرية مباشرة من وقود CAFU بقيمة 100 درهم إماراتي وغسيل مجاني للسيارة في حالة عدم وجود مطالبات وتغطية القائد والركاب.

مشمولات نور تكافل لتأمين السيارات

• تغطية الخسائر والأضرار العرضية
• تغطية قياسية للإصلاحات من الوكالة
• خصم خاص عند الحفاظ سجل المطالبات نظيفًا مع نور تكافل أو شركة التأمين السابقة
• تغطية الخسائر أو الأضرار العرضية في حالة الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات والزلازل
• تغطية النفقات الطبية الطارئة
• تغطية للمتعلقات الشخصية في حالة الفقدان أو التلف الناتج عن حادث أو حريق
• تغطية للزجاج الأمامي للسيارة والتلفيات
• تغطية مواقف السيارات

استثناءات نور تكافل للتأمين على السيارات 

فيما يلي السيناريوهات التي لا تغطيها شركة نور تكافل للتأمين:

• الانتهاك المتعمد للقانون - إذا تضررت سيارة أو حدثت أي إصابة جسدية نتيجة المشاركة المتعمدة في فعل يؤدي إلى انتهاك للقانون.
• القيادة في حالة سكر - إذا كان السائق يقود تحت تأثير المسكرات مثل المخدرات أو الكحول أو أي مواد مخدرة.
• القيادة بدون رخصة سارية المفعول - إذا كان السائق يقود السيارة بدون رخصة قيادة سارية المفعول.
• الأضرار التي تحدث خارج الإقليم الجغرافي المؤمن عليه - أي أضرار أو خسائر تقع خارج الإقليم الجغرافي كما هو محدد في شهادة التكافل.
• الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية - الحوادث التي تسببت أو وقعت أو أدت أو ترتبط بشكل مباشر أو غير مباشر بالكوارث الطبيعية مثل الأعاصير أو الفيضانات أو الزوابع أو الزلازل أو البراكين.

أغطية إضافية في نور تكافل لتأمين السيارات

• فائدة الحوادث الشخصية للركاب والسائقين
• تغطية تمديد عمان
• التغطية على الطرق الوعرة
• خدمة تأجير السيارات

لافتة عرض تجديد التأمين على السيارات

كيف تقدم مطالبة نور للتأمين التكافلي على السيارات في الإمارات العربية المتحدة؟

عملية تقديم مطالبات التأمين على السيارات من نور تكافل سهلة ومريحة للغاية. قبل تقديم مطالبة، اقرأ الشهادة بعناية وتأكد من تغطية الأضرار المتكبدة. على سبيل المثال، يتم تغطية الأضرار الناجمة عن الاصطدامات العرضية والحرائق والانقلابات والانفجارات الخارجية والسرقة وأي عمل كيدي أو الاشتعال الذاتي والمسؤولية القانونية والتكاليف ذات الصلة ومسؤولية الطرف الثالث والأضرار التي لحقت بالممتلكات والإصابات الجسدية ما لم يتم استبعادها على وجه التحديد.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم مطالبة خالية من المتاعب.

الخطوة الأولى

الحصول على تقرير الشرطة والتحقق من أن جميع التفاصيل المذكورة في تقرير الشرطة دقيقة.

الخطوة الثانية

تواصل مع نور تكافل باستخدام خط المساعدة رقم 800 825 2385 وابلغ عن مطالبتك. يمكنك الاتصال بخط المساعدة من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساء من الأحد إلى الخميس. من أجل المعالجة السلسة لمطالبة تأمين سيارتك، سيقوم المدير التنفيذي لرعاية العملاء بتسجيل التفاصيل المتعلقة بالحادث. بعد ذلك، سيتبع المدير التنفيذي لرعاية العملاء الإجراءات المذكورة بالأسفل.

• التأكد مما إذا كانت الشهادة تغطي الحادث الذي تم الإبلاغ عنه أم لا.
• إبلاغك بالمبلغ الذي يجب عليك دفعه من جيبك الخاص.
• التأكد من اتباعك جميع الخطوات التي يتضمنها تقديم مطالبتك.
• مساعدتك في تحديد المرآب الذي ستذهب إليه.

ملاحظة- من المستحسن أن تقوم بالإبلاغ عن أي حادث/ضرر لسيارتك المؤمن عليها إلى مزود تأمين السيارات وكذلك إلى الشرطة في أقرب وقت ممكن، حتى لو لم تكن تنوي تسجيل مطالبة بموجب الشهادة الخاصة بك. بمجرد الإبلاغ عن المطالبة، ستحصل على التفاصيل اللازمة مثل رقم مرجع المطالبة وتفاصيل المرآب المخصص عبر الاتصال.

الخطوة الثالثة

عليك أن ترسل سيارتك إلى المرآب المخصص. بمجرد أن تكون هناك، تحتاج إلى تزويد مستشار خدمة المرآب بالتفاصيل التالية:

• رقم مرجع مطالبتك.
• نسخة أصلية من تقرير الشرطة
• صورة من رخصة قيادة الشخص الذي كان يقود السيارة وقت وقوع الحادث
• صورة من تسجيل السيارة

بعد أن يقدم لك المرآب تقديرًا لنفقات الإصلاح، سيقوم مزود التأمين على السيارات بالتواصل معك للاستفسار عما إذا كنت قد وافقت على إصلاحات سيارتك في المرآب المخصص أو إذا كنت ترغب في طلب تقديرات من المرائب الأخرى تابعة لشركة نور تكافل للتأمين على السيارات.

الأسئلة الشائعة الخاصة بشركة نور للتكافل لتأمين السيارات

س 1. ما هو بالضبط المقدم في شهادة التأمين الشامل على السيارات؟

الجواب: توفر شهادة تكافل السيارة الشاملة تغطية ضد الأضرار والخسائر والالتزامات الخاصة بالطرف الثالث. دعونا نلقي نظرة مفصلة على هذه الأغطية.

• الأضرار - يتم تغطية الأضرار التي لحقت بسيارتك بسبب الانقلاب أو الاصطدام العرضي أو الحريق أو الاشتعال الذاتي أو السرقة أو الفعل الكيدي أو الانفجار الخارجي، ما لم يتم استبعادها على وجه التحديد.
• المسؤولية القانونية - تغطي المسؤولية القانونية والنفقات/التكاليف المتفق عليها ضد ضرر ممتلكات الطرف الثالث / الإصابة الجسدية الناجمة عن السيارة المؤمن عليها، ما لم يتم استبعادها.

س 2. لدي شهادة مسؤولية طرف ثالث. ماذا تغطي؟

الجواب: توفر التغطيات الأساسية وهي إلزامية وفقا للقانون. توفر مسؤولية الطرف الثالث التأمين لك ضد ما يلي:

• الإصابة الجسدية أو الوفاة لأي طرف ثالث.
• الأضرار التي لحقت بممتلكات الطرف الثالث.

س 3. سيارتي عمرها 6 سنوات هل يمكنني الحصول على تغطية شاملة لسيارتي؟

الجواب: يمكن الاستفادة من التغطية الشاملة للسيارات التي تصل إلى 7 سنوات من العمر. يمكن إحالة السيارات التي تزيد أعمارهم عن 7 سنوات إلى فريق نور تكافل للسيارات لمراجعة كل حالة مع الأخذ في الاعتبار التأمين الخاص بك.

س 4. ما هي المزايا التي يمكنني الاستفادة منها من خلال شهادة التكافل الخاصة بي مجانا؟

الجواب: فيما يلي المزايا التي يمكن الاستفادة منها مع شهادة التكافل الخاصة بك:

• تغطية الكوارث الطبيعية
• التغطية ضد الإضرابات أو الاضطرابات المدنية أو أعمال الشغب
• فقدان متعلقات شخصية تصل إلى 4000 درهم إماراتي
• التأمين الزائد على أضرار الزجاج الأمامي حتى 3500 درهم إماراتي
• رسوم طبية طارئة تصل إلى 4000 درهم إماراتي
• المسؤولية القانونية الموسعة تجاه أفراد عائلة المالك
• أضرار ممتلكات الطرف الثالث بقيمة تصل إلى 2,000,000 درهم إماراتي
• تغطية مواقف السيارات

س 5. ما هو الخصم / الزيادة؟

الجواب: الخصم أو الزيادة هي مساهمة المؤمن عليه في المطالبات غير القابلة للاسترداد في حالة وقوع حادث. عادة، تحدث مطالبات السيارات غير القابلة للاسترداد عندما يكون سبب الحادث هو الفرد المؤمن عليه. التأمين على السيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة يأتي مع خصم / زيادة.

س 6. في حال بعت سيارتي، هل يمكنني نقل تكافلي إلى المشتري الجديد لسيارتي؟

الجواب: تتم صياغة مساهمة التكافل من قبل العديد من العوامل وخبرة السائق هي واحدة منها. نظرا لأن خبرة القيادة هي أمر فردي، فلا يُسمح بنقل تكافل.

س 7. هل يمكنني إلغاء شهادة التكافل الخاصة بي؟

الجواب: يمكن إلغاء شهادة التكافل خالصة خلال الحالات المذكورة بالأسفل.

• إلغاء تسجيل السيارة.
• أي مشكلة مع شهادة لوحة الأرقام.
• نقل الملكية للخطة.

س 8. ما هي الوثائق التي أحتاجها في حال تعرضت لحادث سير وأردت تقديم مطالبة تأمين على السيارة؟

الجواب: في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى تقديم الوثائق التالية. 1.نموذج المطالبة مُعبأ كما ينبغي 2. نسخة من رخصة القيادة الخاصة بك 3. نسخة من بطاقة التسجيل الخاصة بك 4. تقرير الشرطة (الأصلي) إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يمكنك الاتصال بخط المساعدة للحصول على توضيحات.

س 9. ما هو خصم عدم وجود مطالبات؟

الجواب: خصم عدم وجود مطالبات هو الخصم الذي يكافأ على مساهمة التكافل الإجمالية إذا لم تقدم أي مطالبات.

س 10. كيف يمكنني الحصول على نسخة من صياغة وثيقة تكافلي؟

الجواب: يمكنك تسجيل الدخول إلى https://www.noortakaful.com وتنزيل صياغة نور تكافل من مركز التنزيل.