عمان لتأمين السيارات

منذ عام 1975، كانت شركة عمان للتأمين (تأمين) اسمًا مشهورًا في سوق التأمين الإماراتي. شركة تأمين رائدة في الشرق الأوسط، ولها فرع تشغيلي رئيسي في كل إمارة في دولة الإمارات العربية المتحدة. عمان للتأمين لديها 15 مكتبا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وقطر وسلطنة عمان.

تم تصنيف عمان للتأمين في المرتبة "A- Stable" من قبل Standard & Poor's، و "A-Excellent" من قبل AM Best. الشركة مدعومة أيضًا من قبل معيدي التأمين مثل Arig و Swiss Re و Allianz و Munich Re.

لا تزال شركة عمان للتأمين واحدة من الشركات الرائدة في مجال التأمين على السيارات في دبي، مع عدد من الجوائز الصناعية على سبيل المثال لا الحصر. بعض الجوائز التقديرية الأخيرة هي - شركة التأمين العام وشركة التأمين الصحي للعام (تم تكريمها من قبل جوائز صناعة التأمين في الشرق الأوسط في عام 2017).

لمحة عن خطة عمان للتأمين على السيارات مع الجدول -

	الخطة الأساسية (بالدولار الأمريكي)	(الخطة الفضية (بالدولار الأمريكي)	الخطة الذهبية (بالدولار الأمريكي)	الخطة البلاتينية (بالدولار الأمريكي)	بلاتينيوم + (بالدولار الأمريكي)
1. خدمات للمركبة المؤمن عليها
مساعدة الإصلاح في الموقع	لمدة 30 دقيقة	لمدة 30 دقيقة		لمدة 30 دقيقة	لمدة 30 دقيقة	لمدة 30 دقيقة
مساعدة القطر أثناء تعطل السيارة	200	200		250	250	300
الإزالة والاستخراج	400	400		500	500	600
الدعم في حالة وجود إطارات مسطحة أو مسربة	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة		التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة
التزود بالوقود	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة		التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة
بطارية فارغة	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة		التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة
دعم فتح مفتاح التشغيل	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة		التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة
نقل سيارات الطوارئ		التكلفة الإجمالية المتكبدة		التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة
إيداع وحضانة السيارات		200		250	250	300
2. خدمات للمستفيدين المسافرين في المركبة المؤمن عليها
نفقات الإقامة الطارئة (بحد أقصى 3 ليالٍ)		120 دولار أمريكي لليلة الواحدة			200 دولار أمريكي لليلة الواحدة	250 دولار أمريكي لليلة الواحدة
خدمة سائق محترف		التكلفة الإجمالية المتكبدة			التكلفة الإجمالية المتكبدة	التكلفة الإجمالية المتكبدة
العودة إلى المنزل أو الرحلة استمرار الدعم		أبتون 400 دولار أمريكي			أبتون 400 دولار أمريكي	ابتون 500 دولار أمريكي
3. الأمتعة المنقولة في المركبة المؤمن عليها
المساعدة في حالة فقدان أمتعتك أو ضياعها		100 دولار للفرد / بحد أقصى 200 دولار أمريكي للمركبة المؤمن عليها			200 دولار أمريكي للفرد / بحد أقصى 400 دولار أمريكي للمركبة المؤمن عليها	250 دولار أمريكي للفرد / بحد أقصى 400 دولار أمريكي للمركبة المؤمن عليها

كل هذه المزايا تجعل عمان لتأمين السيارات واحدة من أفضل شركات التأمين على السيارات في الإمارات العربية المتحدة

لماذا يجب أن تشتري عمان لتأمين السيارات؟

لأكثر من 25 عامًا، كانت تقدم وثائق تأمين على السيارات مخصصة لعملائها من أجل تلبية احتياجات التأمين الخاصة بهم. وهي تقدم خدماتها للمركبات الخاصة والتجارية على حد سواء وتوفر تغطية فردية ولأساطيل السيارات أيضًا.

لأية استفسارات حول التأمين على السيارات، يمكنك التواصل باستخدام الرقم المجاني الخاص بهم: 800 1642.

مشتملات بوليصة التأمين على السيارات من عمان لتأمين السيارات

تقدم الشركة الخدمات التالية في خطتها للتأمين على السيارات:

خدمات للمركبة المؤمن عليها

• المساعدة في الإصلاح في الموقع - إذا تعطلت السيارة أو المركبة أثناء السير على الطريق وكان لابد من استدعاء ميكانيكي في الموقع، فستقوم شركة عمان للتأمين بتعويض تكلفة الإصلاح. وهي تشمل تكلفة العمالة للميكانيكي (باستثناء تكلفة قطع الغيار أو أي مادة أخرى). ينطبق هذا الشرط على المركبات التي تتعطل في شوارع المدينة، ومواقف السيارات، والطرق والطرق السريعة بشرط ألا يكون من الممكن نقل السيارة المؤمن عليها إلى أقرب مركز إصلاح.
• مساعدة القطر عند تعطل السيارة - في حالة تعرض السيارة المؤمن عليها لحادث، ستوفر شركة التأمين المساعدة في السحب أو النقل إلى أقرب ورشة. لن يتم تغطية تكلفة الإصلاح بموجب هذا البند. الحد المطبق مذكور في وثائق البوليصة.
• الإزالة والاستخراج - في حالة تعطل السيارة، ستقوم شركة التأمين بترتيب مساعدة رافعة لإزالة أو إخراج السيارة من منطقة التلف. لن يتم تغطية تكلفة الإصلاح بموجب هذه الميزة. تم ذكر الحد المطبق على البند في وثائق البوليصة.
• الدعم في حالة الإطارات الفارغة أو المتسربة - في حالة وجود تسرب في الإطار الخاص بك أو ثُقب، ستساعد شركة التأمين في إزالة الإطار واستبداله دون أي رسوم عمالة. يتم توفير هذا الشرط فقط في الموقع وليس في مكان إقامة المؤمن عليه. أيضًا، يجب أن تتوفر مجموعة الأدوات والإطار الاحتياطي أيضًا. هناك حد مطبق ومذكور في وثائق البوليصة.
• إعادة التزود بالوقود - في حالة نفاد الوقود من السيارة المؤمن عليها في منتصف الطريق، ستقدم شركة عمان للتأمين المساعدة في الوقود للشخص المؤمن عليه. ومع ذلك، سيتعين على المستفيد دفع تكلفة الوقود الذي تتم إعادة تعبئته في السيارة.
• نفاد البطارية - إذا تعطلت بطارية السيارة المؤمن عليها، فسيقوم المؤمن بترتيب المساعدة من أجل بدء تشغيل المحرك لمساعدته في الوصول إلى أقرب ورشة للحصول على مزيد من المساعدة. لن يتم تغطية تكلفة الإصلاح. الحد المطبق مذكور في وثائق البوليصة.
• دعم فتح مفتاح التشغيل - في حالة ترك مفاتيح السيارة / المركبة داخل السيارة، سيتم توفير المساعدة على الطريق لفتحها. لن يتم تغطية تكلفة الإصلاح. الحد المطبق مذكور في وثائق البوليصة.
• المساعدة في نقل السيارة في حالات الطوارئ - في حالة تعطل السيارة أو تعرضها لحادث ويتطلب إصلاحها أو تجميدها لأكثر من 3 أيام، تتحمل شركة التأمين أيًا من نفقات الحالتين.
  • التكلفة المتكبدة أثناء إعادة السيارة إلى مكان الإقامة.
  • استرجاع التكاليف التي تكبدها المؤمن عليه أثناء استرجاع السيارة / المركبة.
• إيداع وحراسة السيارة - في حالة تعطل السيارة أو تعرضها لحادث وتخضع لإصلاحات أو تم تجميدها لأكثر من 48 ساعة، ستقوم شركة التأمين بتعويض تكاليف وقوف السيارة نفسها. يتم توفير التغطية في الخارج أيضًا ولكنها تخضع لشروط وأحكام الخطة. هذا لن يغطي النفقات المتكبدة على إصلاح السيارة.

مزايا ومميزات التأمين على السيارات من عمان للتأمين

يتم تقديم الخدمات التالية للمستفيدين بموجب تأمين السيارات من عمان للتأمين في الإمارات العربية المتحدة:

• مصاريف الإقامة في حالات الطوارئ - في حالة تعطل السيارة أو تعرضها لحادث لتصبح قيد الإصلاح أو تجميد الحركة لأكثر من 48 ساعة، يجب على شركة التأمين أن تتكفل بمصاريف الإقامة في حالات الطوارئ (وهذا يخضع للمبلغ والشروط الواردة في وثائق البوليصة).
• خدمة السائق المحترف - في حالة الوفاة المفاجئة للمؤمن عليه أثناء القيادة، أو حدوث مرض أو إصابة مفاجئة للشخص المؤمن عليه، وليس في حالة لقيادة السيارة المؤمن عليها، سيتم توفير سائق محترف لإعادته إلى مكان إقامته أو وجهته.  ينطبق هذا فقط عندما لا يكون أي من الركاب ماهرًا بما يكفي للقيادة.
• العودة إلى المنزل أو دعم استمرار الرحلة - في حالة سرقة السيارة / المركبة المؤمن عليها أو تعطلها أو تعرضها لحادث أو كونها قيد الإصلاح أو عدم الحركة لأكثر من 48 ساعة، يجب على شركة التأمين تعويض أي من هذه:
  • مصاريف السفر المتكبدة على النقل إلى بلد الإقامة.
  • مصاريف السفر المتكبدة على النقل إلى الوجهة بشرط ألا تزيد التكلفة المتكبدة عن تكلفة السفر إلى بلد الإقامة.
    
    إذا كان المستفيدون أكثر من اثنين، يجب على شركة التأمين استئجار سيارة مماثلة لمدة أقصاها يومين، بشرط ألا تزيد التكلفة المتكبدة عن تكلفة السفر إلى بلد إقامتهم أو وجهتهم.

الأمتعة المنقولة في المركبة المؤمن عليها

المساعدة في حالة فقدان أمتعتك أو ضياعها - في حالة تلف الأمتعة الموجودة في السيارة المؤمن عليها أو سرقتها أثناء حادث سيارة، ستقوم شركة التأمين بتعويض المستفيدين حتى المبلغ المؤمن لكل مركبة أو حتى القيمة المذكورة في وثائق بوليصة تأمين السيارة. ومع ذلك، تنطبق الشروط التالية:

• لم تتم سرقة الأمتعة خارج السيارة / المركبة المؤمن عليها.
• يتم إبلاغ شركة عمان للتأمين على الفور بوقوع السرقة.

يذكر التقرير بوضوح العناصر المفقودة وقيمتها التقريبية.

استثناءات بوليصة التأمين على السيارات من عمان للتأمين

لن يتم تغطية الشروط / الحالات التالية بموجب خطة التأمين على السيارات:

• أي مطالبة تنشأ بسبب عمل احتيالي.
• أي نوع من الخسارة التبعية.
• لن يتم تغطية الكوارث الطبيعية مثل العواصف الإعصارية والفيضانات والبراكين والزلازل. ومع ذلك، سيتم توفير غطاء في حالة العواصف الرملية والعواصف الثلجية.
• لن يتم تغطية الإرهاب أو التمرد أو أعمال الشغب.
• المطالبات الناشئة عن تصرفات قوات الأمن أو القوات المسلحة.
• الضرر الناجم عن النشاط الإشعاعي النووي.
• لن يتم تغطية سائق المركبة المؤمن عليها بالشروط التالية:
  • إذا وجد السائق تحت تأثير المخدرات أو أي شكل آخر من أشكال السُكر.
  • إذا وجد بدون رخصة قيادة سارية.
  • الانخراط في الأنشطة التي تهدد الحياة.
• إذا كنت تخطط لشراء تأمين على السيارات في دبي، فعليك أن تدرك أن شركة التأمين لن تغطي المشاكل التالية ما لم يكن هناك تهديد حقيقي وواضح للمستفيد أو أي شخص آخر:
  • خلل في عداد السرعة ومكيف الهواء ومرايا الأبواب والبوق وأي ضرر يلحق بمرآة الرؤية الخلفية ولا يعيق رؤية السائق.
  • إذا تعذر إغلاق فتحة سقف السيارة أو تحويلها وكانت الظروف الجوية مناسبة بالخارج ولا توجد مخاطر أمنية واضحة.
  • لا يمكن إغلاق النوافذ أو فتحها ولكن الظروف الجوية مناسبة للخارج ولا توجد مخاطر أمنية واضحة.
  • خلل في ضبط المقعد لكن السائق قادر على القيادة.
  • مقاعد الركاب المعيبة التي لا يجلس فيها ركاب في ذلك الوقت.
  • وجود خلل في أنظمة الأمان، ولكن السيارة غير معطلة ولا يوجد صوت مستمر للإنذار.
  • إذا توقف الإرسال في الوضع الشتوي / الرياضي.
  • في حالة إضاءة مصابيح ABS وأضواء التحذير الخاصة بالوسادة الهوائية، فلن يتم تغطيتها.
  • ماسحات الزجاج الأمامي المعيبة إذا كانت الظروف الجوية آمنة.

الأغطية الإضافية المتوفرة في تأمين السيارات من عمان للتأمين

• تغطية الحوادث الشخصية للركاب والسائق.
• تغطية تصليح الوكالة.
• تغطية طبية طارئة.
• تغطية ممتدة لسلطنة عمان.
• تغطية أضرار ممتلكات الطرف الثالث.
• تغطية تلف الزجاج الأمامي للسيارة.
• تغطية طارئة للمساعدة على جانب الطريق على مدار 24 ساعة.
• تغطية الخسارة أو الضرر الناجم عن الكوارث الطبيعية.

عملية المطالبة بتأمين السيارات من عمان للتأمين

لطلب المساعدة، تأكد من اتباع العملية كما هو مذكور بالأسفل:

• يجب على المؤمن عليه أو أي شخص آخر ينوب عنه الاتصال بشركة التأمين في أسرع وقت ممكن. يمكنك طلب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الرقم المجاني الخاص بهم أو إرسال بريد إلكتروني إليهم على معرف البريد الإلكتروني المسجل.
• عند تقديم طلب مطالبة، يجب على شركة التأمين أن تنظر فيه فقط عندما تكون ملتزمة بشروط وأحكام البوليصة.
• إذا كنت ترغب في الاستفادة من مزايا الوثيقة فعليك:
  • اتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لتقليل الخسارة.
  • يجب ألا يكون هناك اعتراف بالمسؤولية. لن يتم الدفع أو الوعد مسبقًا.

بعد وقت قصير من حدوث الحادث، يجب على الشخص المؤمن عليه إبلاغ شركة التأمين ومشاركة جميع المعلومات ذات الصلة.

الأسئلة الشائعة حول تأمين السيارات من عمان للتأمين

س 1. أين يمكنني التواصل لتقديم مطالبة؟

الجواب: بالنسبة لمطالبات السيارات، يمكنك الاتصال على الرقم المجاني - 800405، معرف البريد الإلكتروني - MotorClaims@tameen.ae، المواعيد من الأحد إلى الخميس من 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً، يمكن تسجيل الشكاوي على complaints@tameen.ae

س 2. كيف يمكنني الوصول للمساعدة على الطريق؟

الجواب: للمساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكنك الاتصال برقمهم المجاني - 800 035770000 (الإمارات العربية المتحدة) +968 24785544 (عمان) 800 0230 (قطر) 800 08484 (البحرين) 800 8973048 (المملكة العربية السعودية) للحصول على المساعدة العالمية، يمكنك الاتصال على +973 1 7386479 للحصول على مساعدة عبر البريد الإلكتروني، اكتب إلى - claims@itaco-tpa.com

س 3. ما هي التغطيات الإضافية التي يمكنني الحصول عليها في بوليصة عمان لتأمين السيارات؟

الجواب: هذه هي الأغطية الإضافية:

• تغطية الحوادث الشخصية تصل إلى 200 ألف درهم. يغطي هذا كلاً من السائق والركاب.
• تغطية الأضرار التي تلحق بممتلكات الطرف الثالث حتى 3،500،000 درهم إماراتي. 
• ما يصل إلى 3 سنوات من المساعدة في الإصلاح من الوكالة (يعتمد هذا على سجل الخسارة السابق).
• تغطية طبية طارئة تصل إلى 5000 درهم إماراتي لكل شخص.
• تغطية تصل إلى 3،000 درهم على تلف الزجاج الأمامي للسيارة.
• تغطية تصل إلى 3،000 درهم على تلف الزجاج الأمامي للسيارة.
• تمديد تغطية المركبات الخاصة في جميع أنحاء سلطنة عمان.
• تغطية ضد الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والعواصف والتمرد وما إلى ذلك.
• المساعدة في حالات الطوارئ على جانب الطريق لمدة 24 ساعة.

س 4. هل يمكنني الحصول على مساعدة الإصلاح في الموقع؟

الجواب: نعم، يمكنك الاستفادة من مساعدة الإصلاح في الموقع لمدة أقصاها 30 دقيقة.

س 5. ما هي جميع الخطط التي تقدم المساعدة في نقل المركبات في حالات الطوارئ؟

الجواب: بصرف النظر عن الخطة الأساسية، ستحصل على مساعدة النقل الطارئ للسيارة في جميع الخطط، وهم الفضية والذهبية والبلاتينية والبلاتينية +.

س 6. هل يمكنني الحصول على دعم الإقامة في حالات الطوارئ؟

الجواب: يتم سداد نفقات الإقامة الطارئة على أساس كل ليلة ولمدة أقصاها 3 ليال. هذا صالح إذا كانت سيارتك مجمدة أو قيد الإصلاح لأكثر من 48 ساعة. هذا يختلف حسب الخطة التي تشتريها.

س 7. ما هي إجراءات مطالبة الوثيقة؟

الجواب: لطلب المساعدة، تأكد من اتباع العملية كما هو مذكور بالأسفل:

• يجب على المؤمن عليه أو أي شخص آخر ينوب عنه الاتصال بشركة التأمين في أسرع وقت ممكن. يمكنك طلب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الرقم المجاني الخاص بهم أو إرسال بريد إلكتروني إليهم على معرف البريد الإلكتروني المسجل.
• عند تقديم طلب مطالبة، يجب على شركة التأمين أن تنظر فيه فقط عندما تكون ملتزمة بشروط وأحكام البوليصة.
• إذا كنت ترغب في الاستفادة من مزايا الوثيقة فعليك:
  • اتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لتقليل الخسارة.
  • يجب ألا يكون هناك اعتراف بالمسؤولية. لن يتم الدفع أو الوعد مسبقًا.
  • بعد وقت قصير من حدوث الحادث، يجب على الشخص المؤمن عليه إبلاغ شركة التأمين ومشاركة جميع المعلومات ذات الصلة.

س 8. في حال تعذر إبلاغ شركة التأمين في الوقت المحدد، هل يمكنني تقديم طلب السداد؟

الجواب: نعم، يمكنك تقديم طلب استرداد النفقات المتكبدة كما هو مذكور أدناه:

• اتصل بمزود التأمين للحصول على "رقم المطالبة" الخاص بك.
• قدم تفسيرًا صالحًا عبر البريد الإلكتروني أو في خطاب رسمي لسبب عدم الحصول على الخدمات أو المزايا التي يُطلب السداد لها مباشرة من مزود الخدمة.
• قدِّم جميع المستندات الرسمية، بما في ذلك تقرير التلف أو الإصلاح، والتقارير الطبية (إن وجدت)، وتقرير إخطار الضياع أو السرقة، وتقرير الشرطة، بالإضافة إلى الإيصالات الأصلية لجميع النفقات المتكبدة.